Política de reembolso

Última actualización: 07/11/2026

1. Principio general

El crédito de API consumido no es reembolsable: es un coste real ya pagado al proveedor del modelo. El crédito no consumido se reembolsa dentro de los 7 días siguientes a la última recarga.

2. Recursos digitales en el Hub

Los recursos no entregados, o sustancialmente distintos de la descripción, se reembolsan íntegramente. Los recursos entregados según lo descrito no son reembolsables; revisa con atención antes de comprar. Las disputas pasan por depósito en garantía; si el vendedor no responde en 48 horas, la plataforma reembolsa automáticamente.

3. Cómo solicitarlo

Envía la solicitud desde la página de contacto con el correo de tu cuenta y el ID del pedido. Respondemos en 2 días laborables; los fondos llegan según los plazos de tu banco o pasarela de pago.