환불 정책

최종 수정: 2026년 11월 7일

1. 기본 원칙

사용한 API 크레딧은 환불되지 않습니다. 이는 모델 공급자에게 이미 지급한 실비입니다. 미사용 크레딧은 최근 충전 후 7일 이내 환불 가능합니다.

2. Hub의 디지털 자원

미전달되었거나 설명과 중대하게 다른 자원은 전액 환불됩니다. 설명대로 전달된 자원은 환불되지 않으니 구매 전 확인하십시오. 분쟁은 에스크로 절차로 진행되며, 판매자가 48시간 내 응답하지 않으면 플랫폼이 자동 환불합니다.

3. 요청 방법

문의 페이지를 통해 계정 이메일과 주문 ID를 포함해 요청하십시오. 영업일 기준 2일 내 회신하며, 입금은 은행 또는 결제 게이트웨이 처리 시간에 따릅니다.