Политика возврата

Последнее обновление: 07.11.2026

1. Общий принцип

Израсходованные кредиты API возврату не подлежат — это реальная стоимость, уже уплаченная поставщику моделей. Неизрасходованные кредиты возвращаются в течение 7 дней с момента последнего пополнения.

2. Цифровые ресурсы в Hub

Ресурсы, не переданные или существенно отличающиеся от описания, возвращаются полностью. Ресурсы, переданные согласно описанию, возврату не подлежат — внимательно читайте перед покупкой. Споры проходят через эскроу; если продавец не отвечает в течение 48 часов, платформа возвращает средства автоматически.

3. Как запросить

Отправьте запрос через страницу контактов, указав электронную почту аккаунта и номер заказа. Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней; средства поступают в сроки, зависящие от вашего банка или платёжного шлюза.