退款政策

最后更新：2026 年 11 月 7 日

1. 一般原则

已消费的 API 额度不予退款——该费用已实际支付给模型供应商。未消费额度可在最近一次充值后 7 天内申请退款。

2. Hub 上的数字资源

未交付或与描述严重不符的资源全额退款。按描述正常交付的资源不予退款——购买前请仔细阅读。争议进入托管流程；卖家 48 小时内未响应则由平台自动退款。

3. 如何申请

请通过联系页面提交申请，附上账户邮箱与订单号。我们在 2 个工作日内回复；到账时间取决于银行或支付网关的处理时效。